Politica de Privacidade
A SmartSleep Boutique Apartments (marca gerida pela empresa do Grupo Poligono Crucial Lda.) esta profundamente empenhada em proteger a privacidade dos seus hospedes. Esta Politica de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e salvaguardamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD) e a legislacao portuguesa aplicavel.
1. Informacoes que Recolhemos
Recolhemos dados pessoais estritamente necessarios para processar as suas reservas e cumprir as obrigacoes legais vigentes em Portugal, tais como:
- Dados de Contacto: Nome completo, endereco de e-mail, numero de telefone e morada de faturacao.
- Dados de Reserva: Datas de estadia, suite selecionada (Europa II ou SeaSide), valor total pago, preferencias de estadia e pedidos especiais.
- Obrigacoes Legais (AIMA / SEF): Dados do documento de identificacao (numero de passaporte ou cartao de cidadao, nacionalidade, data de nascimento e local de residencia) obrigatórios para a comunicacao obrigatoria de alojamento de cidadãos nao nacionais em Portugal.
2. Como Utilizamos os seus Dados
O tratamento de dados e realizado com base na execucao do contrato de alojamento e no cumprimento de obrigacoes juridicas:
- Gestao, processamento e confirmacao de reservas diretas ou efetuadas atraves de canais de reserva externos (Airbnb e Booking.com).
- Envio de instrucoes de check-in (codigos do pad number) e apoio operacional / concierge durante a estadia.
- Cumprimento de exigencias fiscais e legislativas nacionais (emissao de faturas-recibo).
3. Partilha de Dados a Terceiros
A SmartSleep nao comercializa nem partilha os seus dados com terceiros para fins publicitarios. Os dados poderao ser comunicados a:
- Autoridades Publicas: AIMA (Agencia para a Integracao, Migracoes e Asilo) e Autoridade Tributaria e Aduaneira (AT) para cumprimento das normas legais de alojamento local e fiscalidade portuguesas.
- Subcontratantes: Prestadores de servicos tecnologicos essenciais (como a nossa plataforma de gestao de reservas e emissao de faturação online).
4. Seguranca e Retencao
Os seus dados sao alojados em servidores seguros e guardados apenas pelo periodo legalmente obrigatorio em Portugal (por exemplo, 10 anos para fins de documentacao contabilistica e fiscal) ou ate que o proposito original da reserva seja concluido.
5. Os seus Direitos
De acordo com o RGPD, o hospede tem o direito de aceder, retificar, solicitar a eliminacao ou portabilidade dos seus dados pessoais. Para exercer estes direitos, por favor contacte a nossa equipa através do e-mail: geral@smartsleep.pt.
Ultima atualizacao: 15 de Julho de 2026